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青島鑫江溫德姆酒店近日再次獲得全球最大旅游點評網——貓途鷹（TripAdvisor中文官方網站)頒發的“2018年度(du)卓越獎”和《SPLENDEUR赫》雜志主辦的“2018年度第五屆中國區旅游勝地城市高端酒店金榜”頒發的“最佳卓越服務商務酒店”。

《2018年度卓越獎》

這(zhe)一切離不(bu)開每一位(wei)客戶的信任與支(zhi)持(chi)，首先感謝所有過(guo)去在Tripadvisor貓途鷹上(shang)給予(yu)我們寶貴評論的顧客，你們的鼓勵和(he)支(zhi)持(chi)會激勵我們不(bu)斷提高和(he)完善服務，以幫(bang)助我們將來(lai)更好的服務于您和(he)其(qi)他喜愛鑫(xin)江溫德姆的客人。

TripAdvisor是全球(qiu)(qiu)領(ling)先的(de)旅(lv)(lv)游網站，擁有 6 億(yi)多條點評和(he)建(jian)議，覆(fu)蓋(gai)全球(qiu)(qiu)最(zui)齊全的(de)旅(lv)(lv)行服務企業。“卓(zhuo)越獎”是TripAdvisor貓(mao)途鷹基于上(shang)一年度(du)全球(qiu)(qiu)數(shu)百萬真實(shi)旅(lv)(lv)行者貢(gong)獻的(de)評論和(he)評分，評選充分考量(liang)旅(lv)(lv)行者 12 個(ge)月以來在 TripAdvisor 提交點評的(de)質量(liang)、數(shu)量(liang)和(he)時間， 而(er)頒發的(de)一個(ge)權威獎項，旨在表彰酒店在上(shang)一年度(du)中的(de)優秀表現(xian)。

青(qing)島鑫江溫德姆(mu)酒店(dian)(dian)能(neng)夠(gou)從眾(zhong)多(duo)競爭者中(zhong)脫穎(ying)而出，不僅(jin)僅(jin)是酒店(dian)(dian)自身過硬設施(shi)設備，更加是員工們精誠合作用心服(fu)務和(he)真誠待客的(de)結果(guo)，并有賴于賓客的(de)信任和(he)肯(ken)定，使得(de)青(qing)島鑫江溫德姆(mu)酒店(dian)(dian)在貓(mao)途(tu)鷹網站1763家青(qing)島酒店(dian)(dian)中(zhong)排名第4！ 

 
來自貓途鷹(ying)的點(dian)評

這些(xie)點評就(jiu)是最(zui)好的(de)證明！

《最佳卓越(yue)服務商務酒店(dian)》 

2018年度第(di)五屆中國區(qu)旅游(you)勝地城市高端(duan)酒店金榜中國地區(qu)旅游(you)勝地引人(ren)矚目(mu)的(de)(de)酒店行(xing)業評(ping)(ping)選(xuan)活(huo)(huo)動，2014年發起創辦，至今已成功舉(ju)辦了(le)前四(si)屆。評(ping)(ping)選(xuan)通過行(xing)業網(wang)站及(ji)(ji)微(wei)信(xin)(xin)平臺的(de)(de)現(xian)場投票、網(wang)絡意(yi)見領袖的(de)(de)實(shi)(shi)地體(ti)驗以及(ji)(ji)大(da)眾會(hui)員參選(xuan)，多角(jiao)度、多方(fang)位審核評(ping)(ping)選(xuan)的(de)(de)結果，同(tong)時(shi)雜志官方(fang)微(wei)信(xin)(xin)、網(wang)站、 e-newsletter及(ji)(ji)眾多知名自媒體(ti)將對此(ci)活(huo)(huo)動同(tong)時(shi)跟(gen)蹤報道。此(ci)次(ci)(ci)獲(huo)獎更是代表了(le)大(da)眾、專業評(ping)(ping)審對酒店硬件(jian)設施及(ji)(ji)服務等綜(zong)合實(shi)(shi)力的(de)(de)認可和肯定，青島(dao)鑫江溫德姆(mu)酒店再次(ci)(ci)向(xiang)每(mei)一個支持和信(xin)(xin)任我們的(de)(de)人(ren)表示最誠摯的(de)(de)感謝(xie)。 

自酒(jiu)店(dian)(dian)2015年轉換品(pin)牌為溫(wen)德(de)姆(mu)酒(jiu)店(dian)(dian)以來(lai)，一(yi)直秉承(cheng)著(zhu)“用(yong)心做事(shi)，關注服務(wu)(wu)細節；關愛備(bei)至，為客人提供(gong)個性化服務(wu)(wu)，營造難忘瞬間”的待(dai)客之(zhi)道和“想顧客所(suo)想，急顧客所(suo)急，幫顧客所(suo)需，解顧客所(suo)難。”親情服務(wu)(wu)內含，為社會各界及(ji)四海來(lai)賓(bin)打造美妙絕倫的溫(wen)德(de)姆(mu)之(zhi)旅(lv)！

在最近青島剛剛結束(shu)的上合(he)峰會中(zhong)，更是(shi)有幸(xing)成(cheng)(cheng)為城陽區唯一一家上合(he)峰會總統接待酒店，成(cheng)(cheng)功(gong)接待了巴基斯坦(tan)總統馬(ma)姆努恩·侯賽因閣下。

在接(jie)(jie)(jie)待(dai)總統(tong)的(de)前期，酒店上(shang)(shang)下(xia)迅速行動、分解任務(wu)、落實責任，成(cheng)立了接(jie)(jie)(jie)待(dai)領導小(xiao)組，具(ju)體負責接(jie)(jie)(jie)待(dai)的(de)改(gai)造、培(pei)訓(xun)(xun)、協調等(deng)工(gong)作(zuo)(zuo)。針(zhen)對(dui)服務(wu)，也做(zuo)(zuo)了一系列準備(bei)工(gong)作(zuo)(zuo)，各部門(men)負責人，積極參(can)加市里組織的(de)各項培(pei)訓(xun)(xun)，并有針(zhen)對(dui)性的(de)對(dui)酒員工(gong)進行培(pei)訓(xun)(xun)。其(qi)(qi)中(zhong)，國賓接(jie)(jie)(jie)待(dai)標(biao)準及流程培(pei)訓(xun)(xun)近百(bai)次(ci)， 涉外(wai)禮儀培(pei)訓(xun)(xun)近百(bai)次(ci)，這些如今看來簡單的(de)數(shu)字，無一不反(fan)映(ying)出(chu)酒店員工(gong)從上(shang)(shang)到下(xia)“用(yong)心做(zuo)(zuo)事”的(de)態度和決心。為(wei)了確(que)保服務(wu)零(ling)失誤，酒店各部門(men)針(zhen)對(dui)接(jie)(jie)(jie)待(dai)全局及每個服務(wu)環(huan)節，每天演(yan)練，其(qi)(qi)中(zhong)全要(yao)素演(yan)練180余次(ci)；中(zhong)巴友協總統(tong)招待(dai)午宴(yan)接(jie)(jie)(jie)待(dai)演(yan)練60余次(ci)；各部門(men)服務(wu)類演(yan)練次(ci)數(shu) 700余次(ci)，力求向每一位到來的(de)貴賓呈現高標(biao)準的(de)溫德姆品牌特(te)色服務(wu)和細致的(de)中(zhong)式待(dai)客之道。 

接待前，酒店提前獲(huo)取到了總統(tong)先生身材的信息，為總統(tong)閣(ge)(ge)下(xia)(xia)定做了一套浴袍，一套睡衣(yi)，并(bing)在上面繡上了馬姆努恩.侯賽因總統(tong)閣(ge)(ge)下(xia)(xia)的名字，總統(tong)閣(ge)(ge)下(xia)(xia)入住(zhu)后非常驚喜(xi)。

酒(jiu)(jiu)店公共區域及房間內，放置(zhi)了(le)貴賓 喜愛的翡翠綠色調，逐個插花進行細節調整(zheng)，烘托客人(ren)喜愛的顏色氣(qi)氛(fen)，整(zheng)個酒(jiu)(jiu)店洋溢著(zhu)熱(re)情、舒緩、溫馨的氛(fen)圍。

在外賓(bin)抵(di)達(da)酒(jiu)店(dian)之前，酒(jiu)店(dian)員(yuan)工在房間精心(xin)布置了(le)體現中國氣(qi)派、山東風(feng)格、青島特(te)色的創意歡(huan)迎禮卡，體現海濱(bin)城市青島及溫德姆酒(jiu)店(dian)熱情好客的品質(zhi)，用心(xin)感動每(mei)一位(wei)貴賓(bin)。

接(jie)待期間，酒店員(yuan)工收(shou)到了國內外(wai)貴賓近40封表揚信，還(huan)收(shou)獲得了巴基斯坦總統表示(shi)感(gan)謝的臨別(bie)贈禮，這(zhe)是對酒店服務的最(zui)高(gao)肯定。

酒店自2015年持續對包括酒店歐陸式花園、新區(qu)客(ke)房、紅酒坊等設(she)施設(she)備進(jin)行(xing)更(geng)新改造(zao)，用一(yi)流(liu)的硬件(jian)設(she)施，以便為顧客(ke)提(ti)供更(geng)加貼(tie)心的服務以及溫(wen)德姆特(te)色的非(fei)凡體驗。

全新打造(zao)的5萬平方米的歐式花園(yuan)，配有噴泉(quan)、別(bie)墅和水池景觀，打造(zao)出美(mei)墅香風、流水潺(chan)潺(chan)的獨特美(mei)景

全新打(da)造的客房位于酒(jiu)店最南(nan)端(duan)的3-8樓，現(xian)已豪華亮相。更具現(xian)代化冷色調(diao)的布局、智能化的酒(jiu)店設(she)施、寬敞明亮的空間，正翹首以盼您的蒞(li)臨與品鑒。

酒店后花園三(san)棟別(bie)墅，外觀簡潔大方，內部裝飾風格迥異(yi)、各具特色。創造前所(suo)未(wei)有的(de)現代(dai)化(hua)入住體驗，引領全(quan)新愜(qie)意奢華(hua)時尚生活。

位于酒(jiu)店一樓全新打(da)造的紅酒(jiu)坊也(ye)已經開門納客(ke)，精選紅酒(jiu)、威士忌、雪茄，價(jia)格(ge)親民，讓(rang)您盡享私人專屬(shu)尊(zun)貴(gui)時光。 

  

此外坐落于青島北部，距離青島國(guo)際機場僅10分鐘車程，共擁有378間客(ke)房，為客(ke)人提(ti)供寬敞舒適(shi)的入住(zhu)環境(jing)；設(she)有鑫江海港中餐廳、水青咖啡苑、漢江韓國(guo)料理及(ji)大堂木華酒廊(lang)為賓客(ke)提(ti)供多樣化選擇；擁有1100平米(mi)和850平米(mi)的兩個無(wu)柱式多功能廳和五個中小型會(hui)(hui)議(yi)室，可滿足不同(tong)規(gui)模的會(hui)(hui)議(yi)及(ji)宴會(hui)(hui)需求；同(tong)時，酒店配有完善的康樂(le)及(ji)休閑設(she)施，包含水療中心、室內(nei)恒(heng)溫游泳池（24小時營業）、室內(nei)高(gao)爾夫、兒童樂(le)園等。

真誠歡迎您的(de)蒞(li)臨(lin)與(yu)品鑒！

 

青島市黑龍江中路220號
0532 8098 8888

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