青島鑫江溫德姆酒店近日再次獲得全球最大旅游點評網——貓途鷹（TripAdvisor中文官方網站)頒發的“2018年度卓越獎”和《SPLENDEUR赫》雜志主辦的“2018年度第五屆中國區旅游勝地城市高端酒店金榜”頒發的“最佳卓越服務商務酒店”。
《2018年度卓越獎》
這(zhe)一切離不(bu)開每(mei)一位客(ke)戶(hu)的信任與支持(chi)(chi)，首先感謝所有過(guo)去在Tripadvisor貓途鷹上給予我們(men)寶貴評(ping)論的顧客(ke)，你(ni)們(men)的鼓(gu)勵和(he)支持(chi)(chi)會激勵我們(men)不(bu)斷(duan)提高和(he)完善服(fu)務(wu)，以幫助我們(men)將來更好的服(fu)務(wu)于您和(he)其(qi)他(ta)喜愛鑫江溫德姆的客(ke)人。
TripAdvisor是全(quan)球(qiu)領先(xian)的(de)旅游(you)網站，擁有 6 億多條點評(ping)和(he)(he)建議，覆蓋全(quan)球(qiu)最齊全(quan)的(de)旅行服(fu)務企業。“卓越獎”是TripAdvisor貓途(tu)鷹基于上一(yi)年度(du)全(quan)球(qiu)數百(bai)萬真實(shi)旅行者貢獻的(de)評(ping)論和(he)(he)評(ping)分(fen)(fen)，評(ping)選充分(fen)(fen)考量旅行者 12 個(ge)(ge)月以來在(zai) TripAdvisor 提交點評(ping)的(de)質量、數量和(he)(he)時(shi)間， 而頒發(fa)的(de)一(yi)個(ge)(ge)權威獎項，旨在(zai)表(biao)彰酒店在(zai)上一(yi)年度(du)中(zhong)的(de)優秀表(biao)現。
青島鑫江溫德姆酒(jiu)店(dian)能夠從眾(zhong)多競(jing)爭者(zhe)中(zhong)脫穎而出，不(bu)僅僅是酒(jiu)店(dian)自(zi)身過硬設施設備，更(geng)加(jia)是員(yuan)工們(men)精誠(cheng)合作用心(xin)服務和真誠(cheng)待客的(de)結果，并有賴(lai)于賓客的(de)信任和肯定，使得(de)青島鑫江溫德姆酒(jiu)店(dian)在貓途鷹網站1763家青島酒(jiu)店(dian)中(zhong)排(pai)名第4！
來自貓途鷹(ying)的點評
這些點評就(jiu)是最好的證明！
《最佳卓越服務(wu)商務(wu)酒店(dian)》
2018年度(du)第(di)五屆中國區旅游勝(sheng)地城市高端酒店金(jin)榜(bang)中國地區旅游勝(sheng)地引人矚目(mu)的(de)酒店行業評(ping)(ping)選(xuan)活(huo)動，2014年發(fa)起(qi)創辦(ban)，至今已成功舉辦(ban)了前四屆。評(ping)(ping)選(xuan)通(tong)過行業網站及(ji)微信(xin)平臺的(de)現場投(tou)票、網絡意見領袖的(de)實地體驗以(yi)及(ji)大眾(zhong)會員參(can)選(xuan)，多角(jiao)度(du)、多方位審(shen)核評(ping)(ping)選(xuan)的(de)結(jie)果(guo)，同時雜志(zhi)官方微信(xin)、網站、 e-newsletter及(ji)眾(zhong)多知名自媒體將(jiang)對此活(huo)動同時跟蹤報道。此次獲獎更是(shi)代(dai)表了大眾(zhong)、專業評(ping)(ping)審(shen)對酒店硬件設施(shi)及(ji)服務等綜合實力的(de)認可和(he)肯定，青島鑫江溫德姆酒店再次向(xiang)每一個支持和(he)信(xin)任我(wo)們的(de)人表示最誠摯(zhi)的(de)感謝。
自酒(jiu)店2015年轉換品牌為溫(wen)德姆酒(jiu)店以(yi)來(lai)，一直秉承著“用心做事(shi)，關注(zhu)服務細節；關愛備至(zhi)，為客(ke)人提供個性化(hua)服務，營造(zao)難忘(wang)瞬間”的(de)待客(ke)之(zhi)道和“想顧客(ke)所想，急顧客(ke)所急，幫(bang)顧客(ke)所需，解顧客(ke)所難。”親(qin)情服務內含，為社會各界及四海來(lai)賓打(da)造(zao)美妙(miao)絕倫的(de)溫(wen)德姆之(zhi)旅！
在(zai)最近青(qing)島剛剛結束的上(shang)合峰會(hui)中，更是有幸成為城陽區(qu)唯(wei)一一家上(shang)合峰會(hui)總(zong)統接(jie)待(dai)酒店，成功(gong)接(jie)待(dai)了(le)巴基斯坦總(zong)統馬姆努恩·侯賽因閣下。
在接(jie)待總(zong)統的(de)(de)前期，酒(jiu)店上下迅(xun)速行動、分解任務(wu)、落實責任，成立了(le)(le)接(jie)待領導(dao)小組，具(ju)體(ti)負責接(jie)待的(de)(de)改造、培(pei)訓(xun)、協調等工(gong)作。針對(dui)服(fu)務(wu)，也做了(le)(le)一(yi)系列準備(bei)工(gong)作，各(ge)(ge)部門負責人，積極參加市里組織(zhi)的(de)(de)各(ge)(ge)項(xiang)培(pei)訓(xun)，并有針對(dui)性的(de)(de)對(dui)酒(jiu)員(yuan)工(gong)進行培(pei)訓(xun)。其(qi)中(zhong)，國賓接(jie)待標準及流程(cheng)培(pei)訓(xun)近百次(ci)(ci)， 涉(she)外禮儀(yi)培(pei)訓(xun)近百次(ci)(ci)，這(zhe)些如今看來簡單的(de)(de)數(shu)字，無一(yi)不(bu)反映出酒(jiu)店員(yuan)工(gong)從上到(dao)下“用心(xin)做事”的(de)(de)態度(du)和決心(xin)。為(wei)了(le)(le)確(que)保服(fu)務(wu)零失誤，酒(jiu)店各(ge)(ge)部門針對(dui)接(jie)待全(quan)局及每個服(fu)務(wu)環節，每天(tian)演(yan)(yan)練(lian)(lian)，其(qi)中(zhong)全(quan)要素(su)演(yan)(yan)練(lian)(lian)180余次(ci)(ci)；中(zhong)巴(ba)友(you)協總(zong)統招待午宴接(jie)待演(yan)(yan)練(lian)(lian)60余次(ci)(ci)；各(ge)(ge)部門服(fu)務(wu)類演(yan)(yan)練(lian)(lian)次(ci)(ci)數(shu) 700余次(ci)(ci)，力(li)求向每一(yi)位到(dao)來的(de)(de)貴賓呈現高標準的(de)(de)溫德姆品牌(pai)特(te)色(se)服(fu)務(wu)和細致的(de)(de)中(zhong)式待客(ke)之道。
接待(dai)前，酒店(dian)提前獲取到了(le)總(zong)統(tong)(tong)先生身(shen)材的(de)信息(xi)，為總(zong)統(tong)(tong)閣下定做了(le)一套浴袍，一套睡(shui)衣，并在上面繡上了(le)馬姆努(nu)恩.侯賽因(yin)總(zong)統(tong)(tong)閣下的(de)名(ming)字，總(zong)統(tong)(tong)閣下入住后(hou)非常驚喜(xi)。
酒店(dian)公(gong)共區域(yu)及房間內，放(fang)置了貴賓 喜愛(ai)(ai)的翡(fei)翠綠色(se)調，逐個(ge)插花進(jin)行(xing)細節調整，烘(hong)托客(ke)人(ren)喜愛(ai)(ai)的顏色(se)氣氛，整個(ge)酒店(dian)洋溢著(zhu)熱(re)情(qing)、舒緩、溫馨的氛圍(wei)。
在外賓抵(di)達酒店(dian)之前，酒店(dian)員(yuan)工在房間精心布(bu)置了(le)體(ti)現中國氣派、山東風(feng)格、青島特(te)色的創意歡迎禮卡(ka)，體(ti)現海濱城市青島及溫德姆(mu)酒店(dian)熱情(qing)好客的品(pin)質(zhi)，用心感動每一位貴(gui)賓。
接(jie)待期間，酒店員工收(shou)到了國內外貴賓近(jin)40封表揚信，還收(shou)獲得(de)了巴基斯(si)坦總統(tong)表示感謝(xie)的(de)臨(lin)別(bie)贈禮，這(zhe)是對酒店服務(wu)的(de)最高肯(ken)定(ding)。
酒店自2015年持續對包括酒店歐(ou)陸(lu)式(shi)花(hua)園、新區客房、紅酒坊等設(she)施設(she)備進(jin)行更新改造，用一流的硬件設(she)施，以便為顧客提供更加貼心的服務以及溫德姆(mu)特(te)色的非(fei)凡體驗(yan)。
全(quan)新打造(zao)的(de)5萬平方(fang)米的(de)歐式花園，配有噴(pen)泉、別墅和水池景觀，打造(zao)出(chu)美(mei)(mei)墅香風、流水潺(chan)潺(chan)的(de)獨特美(mei)(mei)景
全新打造(zao)的客房位于酒店最南端的3-8樓，現(xian)已豪(hao)華亮(liang)相(xiang)。更(geng)具現(xian)代化冷色調的布局、智能化的酒店設施、寬敞(chang)明亮(liang)的空間，正翹首以盼您的蒞臨與品鑒。
酒店后花(hua)園三(san)棟別墅，外觀簡潔大方，內部(bu)裝(zhuang)飾風格迥異、各具特色。創造前所未(wei)有(you)的現代化入住體驗，引領(ling)全新愜意奢華(hua)時尚生活。
位(wei)于酒(jiu)店(dian)一樓全新打造的(de)紅酒(jiu)坊也已經開(kai)門(men)納客，精(jing)選紅酒(jiu)、威士忌、雪茄，價格親民，讓您盡享私(si)人專屬尊貴時光。
此外坐落于青(qing)島(dao)北部，距(ju)離青(qing)島(dao)國際(ji)機(ji)場僅10分鐘車程，共擁(yong)有378間客(ke)房，為客(ke)人提供(gong)寬敞舒適的(de)(de)入住環境；設有鑫(xin)江海港中(zhong)餐廳(ting)、水青(qing)咖啡苑(yuan)、漢(han)江韓國料理及大(da)堂木(mu)華酒(jiu)廊為賓客(ke)提供(gong)多樣化選擇(ze)；擁(yong)有1100平米和850平米的(de)(de)兩個無柱式(shi)多功(gong)能廳(ting)和五個中(zhong)小型(xing)會(hui)(hui)議(yi)室，可滿(man)足不同規模的(de)(de)會(hui)(hui)議(yi)及宴會(hui)(hui)需(xu)求；同時，酒(jiu)店配有完善的(de)(de)康樂及休閑(xian)設施，包(bao)含水療中(zhong)心、室內恒(heng)溫(wen)游泳池(chi)（24小時營業）、室內高爾夫、兒童(tong)樂園等(deng)。
真誠歡(huan)迎您的蒞(li)臨(lin)與品鑒！
青島市黑龍江中路220號
0532 8098 8888
免責聲明：網站中的(de)圖片與文字均來源于網絡，如涉(she)及(ji)侵犯知識產權則請及(ji)時告知我司(si)，我司(si)將立即刪除(chu)。
掃描二維碼
關(guan)注鑫江集團官方微信(xin)
