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喜訊 | 青島鑫江溫德姆酒店再次榮膺兩項大獎
發布時間:2018.07.03 點擊量:3542次(ci)

青島鑫江溫德姆酒店近日再次獲得全球最大旅游點評網——貓途鷹(TripAdvisor中文官方網站)頒發的“2018年度卓(zhuo)越獎”和《SPLENDEUR赫》雜志主辦的“2018年度第五屆中國區旅游勝地城市高端酒店金榜”頒發的最佳卓越服務商務酒店

《2018年度卓越獎》

這一(yi)切離不開每一(yi)位客戶的(de)信任與支(zhi)持(chi),首先感謝所有過去在Tripadvisor貓途鷹上給(gei)予我們(men)寶貴評論(lun)的(de)顧(gu)客,你們(men)的(de)鼓勵和支(zhi)持(chi)會激(ji)勵我們(men)不斷提高(gao)和完善服(fu)務,以幫助(zhu)我們(men)將來更好的(de)服(fu)務于您和其他喜愛鑫江(jiang)溫德姆的(de)客人。

TripAdvisor是(shi)(shi)全球(qiu)領先的(de)旅游網站,擁(yong)有 6 億多條點(dian)評和(he)建議,覆蓋全球(qiu)最(zui)齊全的(de)旅行服務企(qi)業(ye)。“卓越獎(jiang)”是(shi)(shi)TripAdvisor貓途鷹基于上(shang)一年度(du)全球(qiu)數百萬(wan)真實旅行者(zhe)貢獻的(de)評論和(he)評分(fen)(fen),評選充分(fen)(fen)考量(liang)旅行者(zhe) 12 個月以來在 TripAdvisor 提交點(dian)評的(de)質量(liang)、數量(liang)和(he)時間, 而頒發(fa)的(de)一個權(quan)威獎(jiang)項,旨在表彰酒店在上(shang)一年度(du)中的(de)優秀表現(xian)。

青島鑫江溫德姆酒店能夠從眾多競(jing)爭者中脫穎而出(chu),不(bu)僅僅是酒店自身過硬設施設備,更加(jia)是員工們(men)精誠合作用心服務和(he)真誠待客(ke)的結果(guo),并有(you)賴于賓客(ke)的信任和(he)肯定,使得青島鑫江溫德姆酒店在貓途鷹網站1763家青島酒店中排名第4! 

 
來自貓途鷹的點評

這些點評就(jiu)是最好(hao)的證明!

《最佳(jia)卓越服務商務酒店(dian)》 

2018年(nian)度第(di)五屆(jie)中國(guo)區(qu)旅游勝(sheng)地城市高端(duan)酒(jiu)店(dian)金榜中國(guo)地區(qu)旅游勝(sheng)地引(yin)人(ren)(ren)矚目(mu)的(de)(de)(de)酒(jiu)店(dian)行業(ye)評(ping)(ping)選(xuan)(xuan)活動,2014年(nian)發起創辦,至(zhi)今已成功舉辦了前(qian)四(si)屆(jie)。評(ping)(ping)選(xuan)(xuan)通(tong)過行業(ye)網(wang)站及微(wei)信(xin)平臺的(de)(de)(de)現場(chang)投票(piao)、網(wang)絡意見領袖的(de)(de)(de)實地體(ti)驗以及大眾(zhong)(zhong)會員(yuan)參選(xuan)(xuan),多角度、多方(fang)位審(shen)核(he)評(ping)(ping)選(xuan)(xuan)的(de)(de)(de)結果,同時雜志官(guan)方(fang)微(wei)信(xin)、網(wang)站、 e-newsletter及眾(zhong)(zhong)多知名自媒體(ti)將(jiang)對(dui)此活動同時跟(gen)蹤報道。此次獲獎更是代表了大眾(zhong)(zhong)、專業(ye)評(ping)(ping)審(shen)對(dui)酒(jiu)店(dian)硬件設施及服務等綜合(he)實力的(de)(de)(de)認可和肯(ken)定(ding),青島鑫江溫(wen)德姆酒(jiu)店(dian)再(zai)次向每一個支持和信(xin)任我們的(de)(de)(de)人(ren)(ren)表示(shi)最(zui)誠摯的(de)(de)(de)感謝。 

自酒店(dian)2015年(nian)轉(zhuan)換品牌為(wei)溫德姆酒店(dian)以來,一直秉(bing)承著“用心做(zuo)事,關(guan)注服(fu)務(wu)細節;關(guan)愛備至(zhi),為(wei)客(ke)(ke)人提供個(ge)性化服(fu)務(wu),營(ying)造難忘瞬間”的(de)待(dai)客(ke)(ke)之道和“想(xiang)顧客(ke)(ke)所(suo)想(xiang),急(ji)顧客(ke)(ke)所(suo)急(ji),幫(bang)顧客(ke)(ke)所(suo)需,解顧客(ke)(ke)所(suo)難。”親情服(fu)務(wu)內含,為(wei)社會各界(jie)及四(si)海(hai)來賓打造美妙絕倫的(de)溫德姆之旅!

在最近青島(dao)剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)結束的(de)上(shang)合峰會(hui)中(zhong),更是有(you)幸成為城陽區(qu)唯一(yi)一(yi)家上(shang)合峰會(hui)總統接(jie)待酒(jiu)店,成功(gong)接(jie)待了(le)巴基(ji)斯坦總統馬姆努恩·侯賽(sai)因閣下。

在接待(dai)總統的(de)(de)(de)前期(qi),酒(jiu)店(dian)上下(xia)迅(xun)速行(xing)動、分解任務(wu)(wu)、落(luo)實責任,成立了(le)(le)(le)接待(dai)領(ling)導小組(zu),具體負責接待(dai)的(de)(de)(de)改造、培(pei)訓(xun)、協(xie)調等工作(zuo)。針(zhen)對服務(wu)(wu),也做了(le)(le)(le)一(yi)系列準備工作(zuo),各(ge)部(bu)門(men)負責人,積極參加市里組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)各(ge)項培(pei)訓(xun),并有針(zhen)對性的(de)(de)(de)對酒(jiu)員(yuan)工進行(xing)培(pei)訓(xun)。其(qi)中(zhong),國賓接待(dai)標準及(ji)流程培(pei)訓(xun)近(jin)百(bai)次(ci)(ci), 涉外(wai)禮儀培(pei)訓(xun)近(jin)百(bai)次(ci)(ci),這些如今看來(lai)簡單的(de)(de)(de)數(shu)字,無(wu)一(yi)不(bu)反映出酒(jiu)店(dian)員(yuan)工從上到下(xia)“用心(xin)做事”的(de)(de)(de)態度(du)和(he)決心(xin)。為了(le)(le)(le)確保服務(wu)(wu)零失(shi)誤,酒(jiu)店(dian)各(ge)部(bu)門(men)針(zhen)對接待(dai)全(quan)局及(ji)每個服務(wu)(wu)環節,每天(tian)演練(lian),其(qi)中(zhong)全(quan)要(yao)素演練(lian)180余(yu)(yu)次(ci)(ci);中(zhong)巴(ba)友協(xie)總統招待(dai)午宴接待(dai)演練(lian)60余(yu)(yu)次(ci)(ci);各(ge)部(bu)門(men)服務(wu)(wu)類演練(lian)次(ci)(ci)數(shu) 700余(yu)(yu)次(ci)(ci),力求向每一(yi)位到來(lai)的(de)(de)(de)貴賓呈現高標準的(de)(de)(de)溫德姆品牌(pai)特色服務(wu)(wu)和(he)細(xi)致(zhi)的(de)(de)(de)中(zhong)式待(dai)客(ke)之道。 

接待前(qian)(qian),酒店提(ti)前(qian)(qian)獲取(qu)到了(le)總統(tong)先生身材的(de)信息(xi),為總統(tong)閣(ge)下(xia)定做了(le)一套浴袍,一套睡衣,并在上面繡(xiu)上了(le)馬姆努恩.侯賽因總統(tong)閣(ge)下(xia)的(de)名字,總統(tong)閣(ge)下(xia)入住后非常驚喜。

酒店公共區域及(ji)房間內,放置了貴賓 喜(xi)愛(ai)的翡翠綠色調,逐個(ge)插花進行(xing)細節調整(zheng),烘托客人(ren)喜(xi)愛(ai)的顏色氣(qi)氛,整(zheng)個(ge)酒店洋(yang)溢著熱情、舒緩、溫馨的氛圍(wei)。

在(zai)(zai)外賓(bin)抵達(da)酒(jiu)店(dian)(dian)之前(qian),酒(jiu)店(dian)(dian)員工在(zai)(zai)房間精心(xin)布(bu)置了體現(xian)中國氣派、山東風格(ge)、青島特色(se)的創意歡迎禮卡,體現(xian)海濱城(cheng)市青島及溫德姆酒(jiu)店(dian)(dian)熱情(qing)好客的品質,用心(xin)感動每一位貴賓(bin)。

接待期間(jian),酒店員工收(shou)到(dao)了國內外(wai)貴(gui)賓近40封(feng)表揚信,還(huan)收(shou)獲得(de)了巴基(ji)斯坦總統(tong)表示感謝的臨別贈禮,這是(shi)對酒店服務的最(zui)高肯定。

酒店自2015年(nian)持續(xu)對包括酒店歐陸(lu)式(shi)花(hua)園、新區客(ke)房(fang)、紅酒坊(fang)等(deng)設(she)施設(she)備進行更新改造,用一流的(de)硬(ying)件設(she)施,以(yi)(yi)便為顧客(ke)提供更加貼心的(de)服務(wu)以(yi)(yi)及溫德姆特色的(de)非(fei)凡體驗。

全新打造的(de)(de)5萬平(ping)方米的(de)(de)歐(ou)式(shi)花園,配有(you)噴泉、別墅和水池景觀,打造出(chu)美墅香風、流(liu)水潺(chan)潺(chan)的(de)(de)獨特美景

全新打造的(de)客房(fang)位于酒店最南端的(de)3-8樓(lou),現已(yi)豪華(hua)亮相。更具現代(dai)化冷色調的(de)布局、智能(neng)化的(de)酒店設(she)施、寬敞明亮的(de)空(kong)間,正翹首以盼您的(de)蒞臨與品鑒(jian)。

酒店后花園三棟別墅,外觀簡潔大方,內(nei)部(bu)裝飾風格迥異、各具特色。創造前(qian)所未有的現(xian)代(dai)化(hua)入住(zhu)體(ti)驗,引領(ling)全新愜意(yi)奢華時尚生活。

位于酒店一(yi)樓全(quan)新打造的(de)紅酒坊也已(yi)經開門納客,精(jing)選紅酒、威士忌、雪茄,價格親(qin)民,讓(rang)您(nin)盡享私人(ren)專(zhuan)屬尊貴時(shi)光。 

  

此外坐落(luo)于青島北(bei)部,距離青島國際機場僅10分(fen)鐘車程,共(gong)擁(yong)有378間客(ke)房,為客(ke)人提(ti)(ti)供寬敞舒適(shi)的(de)入住環境(jing);設(she)有鑫江海港(gang)中(zhong)餐廳、水(shui)青咖啡苑、漢江韓國料理及大堂(tang)木華酒(jiu)廊為賓(bin)客(ke)提(ti)(ti)供多(duo)樣化選擇;擁(yong)有1100平(ping)米和850平(ping)米的(de)兩(liang)個無柱式多(duo)功能廳和五個中(zhong)小型會議室,可滿(man)足(zu)不同規模的(de)會議及宴會需求;同時,酒(jiu)店配(pei)有完善的(de)康樂(le)及休閑設(she)施,包含(han)水(shui)療中(zhong)心、室內恒(heng)溫游(you)泳(yong)池(chi)(24小時營業)、室內高爾夫(fu)、兒童樂(le)園等。

真誠歡迎您的蒞臨與品鑒!

 

青島市黑龍江中路220號
0532 8098 8888

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