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青島鑫江溫德姆酒店近日再次獲得全球最大旅游點評網——貓途鷹（TripAdvisor中文官方網站)頒發的“2018年度(du)卓(zhuo)越獎”和《SPLENDEUR赫》雜志主辦的“2018年度第五屆中國區旅游勝地城市高端酒店金榜”頒發的“最佳卓越服務商務酒店”。

《2018年度卓越獎》

這(zhe)一切離不(bu)開每一位客戶(hu)的(de)(de)信(xin)任與支(zhi)持，首(shou)先感(gan)謝(xie)所有(you)過去在Tripadvisor貓途(tu)鷹上給(gei)予我們寶(bao)貴評論的(de)(de)顧客，你們的(de)(de)鼓(gu)勵(li)和支(zhi)持會激勵(li)我們不(bu)斷(duan)提高和完善服務，以(yi)幫助我們將來更好的(de)(de)服務于您和其他喜愛鑫江溫(wen)德(de)姆的(de)(de)客人。

TripAdvisor是(shi)全(quan)球領先的(de)旅(lv)(lv)游網站，擁有(you) 6 億多條(tiao)點(dian)評(ping)和建議，覆蓋全(quan)球最(zui)齊(qi)全(quan)的(de)旅(lv)(lv)行服務企業。“卓越(yue)獎”是(shi)TripAdvisor貓途鷹基于上一年度全(quan)球數百(bai)萬真實(shi)旅(lv)(lv)行者(zhe)貢(gong)獻的(de)評(ping)論(lun)和評(ping)分，評(ping)選充(chong)分考量旅(lv)(lv)行者(zhe) 12 個月以來在(zai) TripAdvisor 提交點(dian)評(ping)的(de)質(zhi)量、數量和時間， 而頒發的(de)一個權威獎項，旨(zhi)在(zai)表彰酒店(dian)在(zai)上一年度中(zhong)的(de)優秀表現。

青(qing)(qing)島鑫(xin)江溫德姆酒(jiu)(jiu)店(dian)能夠從眾多競爭(zheng)者中脫穎而(er)出，不僅僅是(shi)酒(jiu)(jiu)店(dian)自(zi)身過硬設施設備，更加是(shi)員工們精誠合作(zuo)用(yong)心服(fu)務和真誠待(dai)客(ke)的結果，并有(you)賴(lai)于(yu)賓(bin)客(ke)的信(xin)任和肯定，使得青(qing)(qing)島鑫(xin)江溫德姆酒(jiu)(jiu)店(dian)在貓途(tu)鷹(ying)網(wang)站1763家青(qing)(qing)島酒(jiu)(jiu)店(dian)中排(pai)名第4！ 

 
來自貓途鷹的點評

這些點評(ping)就是(shi)最好的證明(ming)！

《最佳卓越服務商務酒店》 

2018年度(du)第五(wu)屆中國區(qu)旅(lv)游勝(sheng)地(di)城市高端酒(jiu)店金榜中國地(di)區(qu)旅(lv)游勝(sheng)地(di)引人矚目的(de)(de)酒(jiu)店行業評選(xuan)(xuan)活動(dong)(dong)，2014年發起(qi)創辦，至今已成(cheng)功(gong)舉辦了(le)前四屆。評選(xuan)(xuan)通過行業網站及(ji)微信(xin)平臺(tai)的(de)(de)現場投票、網絡意見領袖(xiu)的(de)(de)實地(di)體驗以及(ji)大眾會員(yuan)參選(xuan)(xuan)，多(duo)(duo)角度(du)、多(duo)(duo)方(fang)位審核(he)評選(xuan)(xuan)的(de)(de)結果，同時雜志官方(fang)微信(xin)、網站、 e-newsletter及(ji)眾多(duo)(duo)知名(ming)自媒(mei)體將對此活動(dong)(dong)同時跟蹤報道(dao)。此次獲獎更是代表了(le)大眾、專業評審對酒(jiu)店硬(ying)件設施及(ji)服務等綜合實力的(de)(de)認可和肯(ken)定，青(qing)島鑫江溫德姆酒(jiu)店再次向每(mei)一(yi)個(ge)支持和信(xin)任我們(men)的(de)(de)人表示最誠摯的(de)(de)感謝。 

自酒(jiu)店(dian)2015年轉換(huan)品牌為溫(wen)德姆酒(jiu)店(dian)以來，一直秉承(cheng)著“用心做(zuo)事，關注(zhu)服務細節；關愛備至，為客(ke)(ke)人提供個性化服務，營(ying)造難(nan)忘瞬間”的待客(ke)(ke)之道和“想顧(gu)客(ke)(ke)所(suo)(suo)想，急(ji)顧(gu)客(ke)(ke)所(suo)(suo)急(ji)，幫(bang)顧(gu)客(ke)(ke)所(suo)(suo)需，解顧(gu)客(ke)(ke)所(suo)(suo)難(nan)。”親(qin)情服務內含，為社會各界及(ji)四海來賓打(da)造美妙絕(jue)倫的溫(wen)德姆之旅！

在最近青島剛剛結束的上合(he)峰(feng)會中，更是有幸成為(wei)城(cheng)陽區(qu)唯一一家上合(he)峰(feng)會總(zong)統(tong)接(jie)待酒店(dian)，成功接(jie)待了巴基斯坦總(zong)統(tong)馬(ma)姆努恩·侯賽因閣下。

在接(jie)待(dai)總統(tong)的(de)(de)前期(qi)，酒店上下迅速行動、分解(jie)任務(wu)(wu)、落實責任，成立了(le)接(jie)待(dai)領導小組，具體負責接(jie)待(dai)的(de)(de)改造、培訓(xun)(xun)、協調等(deng)工作。針對(dui)服務(wu)(wu)，也做(zuo)了(le)一(yi)系列準備工作，各部門負責人，積(ji)極參加(jia)市里組織的(de)(de)各項培訓(xun)(xun)，并有針對(dui)性的(de)(de)對(dui)酒員(yuan)(yuan)工進行培訓(xun)(xun)。其中(zhong)，國賓(bin)接(jie)待(dai)標(biao)(biao)準及(ji)流程培訓(xun)(xun)近百(bai)(bai)次， 涉外禮儀培訓(xun)(xun)近百(bai)(bai)次，這些如(ru)今看來簡單的(de)(de)數(shu)字(zi)，無(wu)一(yi)不反映出酒店員(yuan)(yuan)工從(cong)上到下“用心做(zuo)事”的(de)(de)態度和(he)決(jue)心。為(wei)了(le)確(que)保服務(wu)(wu)零失誤，酒店各部門針對(dui)接(jie)待(dai)全局及(ji)每(mei)個(ge)服務(wu)(wu)環節，每(mei)天演(yan)練(lian)，其中(zhong)全要素演(yan)練(lian)180余(yu)次；中(zhong)巴友協總統(tong)招(zhao)待(dai)午宴(yan)接(jie)待(dai)演(yan)練(lian)60余(yu)次；各部門服務(wu)(wu)類演(yan)練(lian)次數(shu) 700余(yu)次，力(li)求向(xiang)每(mei)一(yi)位到來的(de)(de)貴賓(bin)呈(cheng)現高(gao)標(biao)(biao)準的(de)(de)溫(wen)德姆品牌特色服務(wu)(wu)和(he)細致(zhi)的(de)(de)中(zhong)式(shi)待(dai)客之道。 

接待前，酒店提前獲取到了(le)總(zong)統先(xian)生身材的信息，為總(zong)統閣下(xia)定做了(le)一(yi)套浴袍，一(yi)套睡衣，并在(zai)上面繡上了(le)馬(ma)姆(mu)努恩.侯(hou)賽因總(zong)統閣下(xia)的名(ming)字，總(zong)統閣下(xia)入住后(hou)非常(chang)驚喜。

酒店公共區域(yu)及房間內，放置了貴賓 喜愛的翡(fei)翠綠色調(diao)，逐個(ge)插花(hua)進(jin)行(xing)細節(jie)調(diao)整，烘托客人喜愛的顏色氣氛(fen)，整個(ge)酒店洋溢著熱情(qing)、舒緩、溫馨的氛(fen)圍。

在外賓(bin)抵達(da)酒(jiu)店(dian)之前，酒(jiu)店(dian)員工在房間精心(xin)布置了體現中國(guo)氣派、山東風(feng)格、青(qing)島特色的創意歡迎禮卡(ka)，體現海濱城(cheng)市青(qing)島及溫(wen)德(de)姆酒(jiu)店(dian)熱(re)情(qing)好客的品質，用心(xin)感動每一位(wei)貴賓(bin)。

接(jie)待期(qi)間，酒店員工收到(dao)了國內外(wai)貴賓近40封表揚(yang)信，還收獲得了巴基(ji)斯坦總(zong)統表示感(gan)謝的(de)臨別贈禮，這是對酒店服務的(de)最高(gao)肯定。

酒店自2015年持續對(dui)包(bao)括酒店歐(ou)陸式(shi)花園(yuan)、新區(qu)客房、紅酒坊等設(she)施設(she)備進行更新改造，用一流的(de)(de)硬件設(she)施，以便為顧客提供更加貼心的(de)(de)服務以及溫(wen)德姆特色的(de)(de)非凡體驗(yan)。

全新(xin)打造的(de)5萬平方米(mi)的(de)歐式(shi)花園(yuan)，配有噴泉、別墅(shu)和水(shui)池景觀，打造出美墅(shu)香風、流(liu)水(shui)潺(chan)潺(chan)的(de)獨(du)特美景

全新打(da)造的(de)(de)客(ke)房位于酒店最南(nan)端的(de)(de)3-8樓，現已豪華亮相。更具現代(dai)化(hua)冷色調的(de)(de)布局(ju)、智能化(hua)的(de)(de)酒店設施(shi)、寬敞明亮的(de)(de)空間，正翹首以盼(pan)您的(de)(de)蒞(li)臨與品鑒(jian)。

酒店后(hou)花園(yuan)三(san)棟別墅，外(wai)觀簡潔(jie)大(da)方，內部裝(zhuang)飾風格(ge)迥異(yi)、各具(ju)特色。創造(zao)前所未(wei)有的現(xian)代化(hua)入住體驗(yan)，引領全(quan)新愜意(yi)奢(she)華(hua)時尚生活。

位于酒店(dian)一樓全新打造(zao)的紅酒坊也已經開門納客，精(jing)選紅酒、威士忌、雪茄，價格(ge)親民，讓(rang)您盡享私人(ren)專屬尊貴時(shi)光。 

  

此外坐落(luo)于青(qing)(qing)島(dao)北部(bu)，距離青(qing)(qing)島(dao)國際(ji)機場僅10分鐘車(che)程，共擁有378間(jian)客(ke)房，為(wei)客(ke)人提(ti)供寬敞舒適(shi)的入住環境；設(she)有鑫江(jiang)(jiang)海港中(zhong)(zhong)餐廳、水青(qing)(qing)咖啡苑、漢(han)江(jiang)(jiang)韓國料理及大堂木華酒廊為(wei)賓客(ke)提(ti)供多(duo)樣化選(xuan)擇(ze)；擁有1100平米和850平米的兩個無柱(zhu)式(shi)多(duo)功能(neng)廳和五個中(zhong)(zhong)小(xiao)型會(hui)議室，可滿(man)足不(bu)同規(gui)模的會(hui)議及宴(yan)會(hui)需求(qiu)；同時，酒店配有完善的康樂及休閑設(she)施，包含水療中(zhong)(zhong)心、室內恒(heng)溫游(you)泳(yong)池（24小(xiao)時營業）、室內高爾夫、兒童樂園等。

真(zhen)誠(cheng)歡迎您的蒞臨(lin)與(yu)品鑒(jian)！

 

青島市黑龍江中路220號
0532 8098 8888

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